Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — ASTROPERFUMES
AstroPerfumes realiza actualmente envíos exclusivamente a España peninsular.
No se realizan, por el momento, envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
El coste del envío estándar es de 5,99 €.
Los pedidos con un importe de productos igual o superior a 39,99 € disfrutarán de envío gratuito. El pedido mínimo para poder completar una compra en AstroPerfumes es de 9,99 € en productos.
Los gastos de envío y el importe total del pedido se mostrarán al cliente antes de completar el pago.
El plazo estimado de entrega se mostrará durante el proceso de compra. Dicho plazo incluye el tiempo necesario para preparar el pedido y el transporte hasta el destino. Las fechas indicadas son estimadas y pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a AstroPerfumes.
AstroPerfumes realizará los envíos mediante servicios que permitan efectuar el transporte de los productos comercializados conforme a la normativa y condiciones aplicables.
Cuando el pedido sea expedido y el servicio contratado disponga de seguimiento, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente a través del correo electrónico facilitado durante la compra.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si detecta un error en la dirección después de realizar el pedido, deberá contactar lo antes posible mediante contacto.astroperfumes@gmail.com.
Si el paquete ya ha sido entregado al transportista, puede no ser posible modificar la dirección y los posibles gastos derivados de una dirección incorrecta facilitada por el cliente podrán correr a cargo de este.
Si un pedido llega visiblemente dañado, roto o con signos de fuga, el cliente deberá contactar con AstroPerfumes lo antes posible y, preferiblemente, aportar fotografías del paquete, embalaje y productos afectados.
Salvo que se haya acordado otro plazo, la legislación de consumo establece que los pedidos a distancia deben ejecutarse sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato.